|
Современные компьютеры как никогда нуждаются в периодическом уходе со стороны профессионала. Что домашние, что офисные. Сюда относится и профилактика температурного режима внутри системного блока, и профилактика антивирусной защиты, и профилактика безопасности компьютера от незаконного проникновения. Кроме того, есть целый ряд работ по модернизации программного обеспечения, которые обычный пользователь не может выполнить.
Содержать в штате профессионального специалиста IT сейчас, в условиях кризиса, под силу далеко не каждой фирме. Поэтому мы предлагаем Вам аутсорсинг – обслуживание нашими профессионалами!
Стандартный набор работ и услуг включает в себя:
• Поддержка антивирусной защиты
• Регулярная техническая поддержка персональных компьютеров, периферийного оборудования
• Горячая линия поддержки в течение рабочего дня (9:00-17:00) по телефонам сервисного центра
• Администрирование системы организации доступа в ИНТЕРНЕТ
• Администрирование службы сетевой печати
• Администрирование сетевого оборудования
"ЭКОНОМ"
Время реакции на "Заявку" Заказчика 5 часов
Количество "срочных" выездов (в мес) 1
Количество профилактических работ (в мес) 1
Время восстановления работотоспособности до 3 дней
|
|
Количество обслуживаемой техники
|
|
3-10
|
11-50
|
От 51
|
|
Стоимость обслуживания единицы техники в мес. (грн без НДС)
|
110
|
90
|
70
|
"СТАНДАРТ"
Время реакции на "Заявку" Заказчика 3 часа
Количество "срочных" выездов (в мес.) 2
Количество профилактических работ (в мес) 3
Время восстановления работоспособности до 2 дней
|
|
Количество обслуживаемой техники
|
|
3-10
|
11-50
|
От 51
|
|
Стоимость обслуживания единицы техники в мес. (грн без НДС)
|
210
|
190
|
160
|
"МАКСИМУМ"
Время реакции на "Заявку" Заказчика 1 час
Количество "срочных" выездов (в мес.) без ограничений
Количество профилактических работ (в мес) 4
Время восстановления работоспособности в течение дня
|
|
Количество обслуживаемой техники
|
|
3-10
|
11-50
|
От 51
|
|
Стоимость обслуживания единицы техники в мес. (грн без НДС)
|
380
|
340
|
300
|
Индивидуальные клиенты
Для индивидуальных клиентов предлагается несколько иную схему работы. Здесь нужна намного меньшая поддержка, как по составу работ, так и по их периодичности.
Выполняются разовые профилактические работы в составе:
- внутренняя профилактика системного блока (чистка, подтяжка, смазка)
- антивирусное тестирование и обновление вирусных баз
- оптимизация настроек операционной системы.
Эти работы могут выполняться как разово, так и с пользованием годичного абонемента.
Стоимость разовой профилактики – 100 грн.
Годичный абонемент позволяет сэкономить 25%, поскольку его стоимость – 300 грн. и он дает право на 4 профилактики в течение календарного года с момента приобретения.
|
